專案管理模組正式上線，協助照顧服務、政府計畫、內部任務與跨部門進度更清楚被追蹤。
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Updates
最新動態
電子用印模組導入行政流程，讓文件申請、核准、用印與紀錄留存更有效率。
整合新店、中和、永和居家照顧服務，並納入復能與個案管理專業，擴大新北照顧服務網絡。
萬華二館完成設立，延伸社區長照服務量能，讓臺北市西區家庭有更多在地支持。
會計模組正式上線，串接財務、行政與照顧營運資料，強化內部管理與服務紀錄銜接。
參與臺北市勞工局 115 年度青年就業活動，與青年人才交流長照職涯、服務現場與未來發展。
萬華一館完成設立，作為社區長照服務的重要起點，提供長輩日間支持與家屬照顧資源。
士林、北投、南港區居家長照服務啟動，建立臺北市到宅照顧、督導管理與家庭支持基礎。
得標士林、大同、信義區失智社區服務據點，提供失智友善活動、家屬諮詢與社區支持。
得標臺北市勞動力重建運用處 115 年度「雇主安心計畫-集中訓練」，協助家庭雇主與看護工作者提升照顧品質。
得標勞動部勞動力發展署 115-116 年度「移工數位學習計劃」，推動移工照顧技能數位化學習。
得標高雄市政府勞工局 115 年度「外國人從事家庭看護工作補充訓練計畫」，強化家庭看護照顧訓練支持。
服務旅程 Service Journey
照顧，一路有人接住。
16 個照顧片段，串起家庭真正會遇到的一天。
先理解身體狀況、生活習慣與家庭壓力，讓服務從人開始。
先看動線、活動、餐食與團隊，確認長輩願意每天來。
把健康風險、用藥與飲食注意事項，在服務開始前整理清楚。
早晨不用手忙腳亂，長輩穩定銜接日照中心的一天。
用伸展、節奏與團體互動，讓身體慢慢進入白天節奏。
午餐前練習口腔肌肉與吞嚥準備，把安全放進細節。
照顧團隊觀察食量、吞嚥與情緒，讓餐食成為狀態回饋。
讓長輩恢復體力，也讓團隊觀察睡眠與下午精神。
透過活動維持認知刺激與社交，讓日照不只是被照顧。
白天服務結束後，安全回家，接上晚上的家庭生活。
日照後仍有人接住備餐、陪伴與生活照顧。
尊重習慣與隱私，讓高風險照顧被專業細緻完成。
活動、餐食與照顧紀錄留下來，家屬不用靠猜。
服務不在當天結束，後續壓力與狀態變化會被看見。
需要更多支持時，有人協助把服務與社區資源接起來。
照顧技能、溝通與安全訓練，讓家庭照顧品質延續。
Service Scene
在日照中心，我們把活動設計成長輩願意期待的日常。
Care Visit
第一次諮詢，我們先聽家屬真正擔心的事。
Day Care
每一場團體活動，都在幫長輩找回生活節奏。
Reablement
復能不是催促，而是陪長輩一步一步重新有把握。
Nursing Care
我們用專業守住安全，也用溫度守住尊嚴。
Home Care
照顧就像買牛奶一樣簡單，讓家人知道下一步怎麼做。
Care Record
照顧紀錄不是表格，是讓家屬安心的每日回信。
Care Values
單位核心理念
從需求初談、服務媒合到每日回報，每一步都清楚、可追蹤、有人接住問題。
照顧不只是完成任務，而是尊重習慣、選擇與生活節奏，讓長輩保有主體感。
團隊、督導、課程與據點互相支援，讓家庭不是撐著，而是有人一起走。
Video
單位影片
Care Network
單位分佈
用居家站、日照中心、社區據點與護理復能團隊，形成多點支援的照顧網絡。
Services
營業項目
Care Stories
真實照顧情境
家屬最真實的安心，來自照顧被看見、被回報，也有人一起承擔。
「爸爸出院後，我終於知道每天該注意什麼。」
稱讚歲悅的每日回報很清楚，從安全移位、用餐狀態到精神狀況都會主動說明，家人不用一直猜。
「照服員很細心，也會主動提醒家中風險。」
稱讚居家照顧不只完成服務，還會提醒浴室止滑、床邊動線與用藥安全，細節很安心。
「媽媽白天有人陪，晚上還能回家睡。」
稱讚日照活動安排有節奏，餐食與休息都被照顧到，媽媽比較有精神，家屬上班也放心。
「長輩開始期待每天去中心。」
稱讚中心把活動、用餐與休息安排得穩定，長輩從抗拒出門到開始期待每天的行程。
「阿嬤開始期待每週的活動。」
稱讚社區據點的共餐、健康促進和陪伴活動，讓長輩重新有固定出門的理由。
「共餐不只是吃飯，是有人記得關心她。」
稱讚長輩白天多了互動和陪伴，家屬也能透過據點知道最近精神與食慾如何。
「不是催長輩走快一點，而是陪他慢慢有把握。」
稱讚復能團隊會把目標拆小，長輩願意練習，家屬也能看懂肌力與步態的進步。
「從居家到課程都有人幫忙接起來。」
稱讚歲悅不只是提供單一服務，而是會協助判斷下一步，把居家、課程和資源整合起來。
「家裡有移工後，最需要的是有人教方法。」
稱讚督導示範翻身、移位與沐浴安全很實用，讓家中照顧者知道怎麼做才不慌。
「溝通方式對齊後，家裡少了很多誤會。」
稱讚課程把每日回報、突發狀況和照顧界線說明白，家屬和移工能用同一套照顧標準。
「每次服務後有紀錄，我下班也能掌握狀況。」
稱讚照顧紀錄不是口頭交代，而是清楚呈現飲食、活動、情緒與特殊狀況。
「遇到問題時，不是只有現場人員自己扛。」
稱讚督導和品管會一起調整做法，遇到問題能快速追蹤，感覺背後真的有一個團隊。
「不用再從 LINE、Excel 和紙本裡找同一份資料。」
稱讚案件、表單、任務和文件集中後，主管看進度更快，交接也比較不容易漏。
「服務流程和權限清楚後，團隊更敢使用。」
稱讚不同角色看到該看的資料，紀錄和報表能依流程累積，不再只靠人腦記。
Health 3.0
照顧知識，也要讓家屬一看就懂。
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