BA07 協助沐浴及洗頭：先把洗澡前後的照顧安排好

BA07 會協助哪些事？

BA07 的正式名稱為「協助沐浴及洗頭」。依照個別清潔需要，內容涵蓋進入浴間、穿脫衣物、沐浴、洗頭、當次排泄物清理，以及浴間使用前後的準備和整理；沒有洗頭或排泄物清理需求時，可以不執行該項。衛福部附表四，PDF 第 15 頁

可以先把困難描述成具體動作：「走到浴室需要扶著」、「坐下後自己能洗胸前，但背部洗不到」、「穿褲子時容易站不穩」。這比只說「需要洗澡服務」，更能幫助照顧團隊理解要支援哪一步。能自己做的部分，也值得留給長輩參與，不必把整段過程全部代勞。

哪些需求需要先分清楚？

床上擦澡歸在 BA01；床上沐浴或原床泡澡則可比照 BA07。BA07 已含基本清潔及洗頭，同一時段不能再併報 BA01、BA23。浴間整理是本次服務的一環，不宜將需求表達成全屋清潔。衛福部附表四，PDF 第 15 頁

如果家屬原先想像的是攜帶浴槽到家中的沐浴車，預約時應把設備需求說明白，請個管員確認合適項目；不要僅因名稱都有「沐浴」，就假定設備、人力與資格完全一樣。

家屬可以先準備這四件事

1. 整理走道與地面。 從床邊到浴室的動線先移開雜物，注意地面乾燥與照明；毛巾、清潔用品放在容易拿取的位置，避免彎腰或踮腳。國民健康署居家防跌提醒
2. 說明日常能力。 記下起身、轉位、跨門檻與坐姿維持需要多少協助；有無使用助行器，也一併告知。不要等到要進浴室時，才發現空間或安排不合適。
3. 把用品集中放好。 可用一個籃子準備換洗衣物、毛巾和慣用清潔用品，並先約定服務後衣物放在哪裡，減少中途反覆找東西。
4. 保留長輩的選擇。 先問偏好的時段、洗頭頻率，以及希望如何遮蔽身體。對不熟悉的人協助感到不自在時，可以先用簡短說明建立熟悉感。

上述是家庭溝通清單，實際的轉位方式、輔具與協助人力仍應由照顧團隊評估。國健署防跌手冊也提供居家安全檢視工具，可一起查看扶手、防滑及坐椅配置。長者防跌妙招手冊

費用怎麼看？

查核當日附表列 BA07 給付價格為每組 325 元，原民區或離島支付價格 385 元。官方附表四 這是制度給付／支付價格，不能直接當作每戶自付報價。照顧及專業服務的部分負擔依核定身分類別分為 0%、5%、16%；實際帳單還要核對核定內容、額度及服務使用情形。附表五部分負擔比率

家屬常問的三個問題

長輩今天不想洗頭，能調整嗎？ 可以先說明當天需求，與服務人員確認。溝通重點是這次需要完成哪些清潔，而不是把所有項目都做滿。

第一次服務前，最值得先問什麼？ 建議確認服務時段、長輩如何進出浴室、家中要準備哪些用品，以及當天需求改變時應聯絡誰；將答案留下來，方便不同家人交接。

要從哪裡申請？ 可撥打 1966 或聯絡所在地照管中心，經評估及照顧計畫安排服務。已使用長照的家庭，可直接向個管員說明目前洗澡最困難的步驟。衛福部申請資訊

資料查核日期：2026-09-15。法規以查核當日可取得的公告與現行附件核對；本稿提供一般服務說明，實際核定以照管中心及照顧計畫為準。

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